Jobs in Kuwait - career in Kuwait - vacancies in Kuwait-ممثل خدمة عملاء-Jobs in Kuwait - career in Kuwait - vacancies in Kuwait
طبيعة مهام موظف خدمة العملاء الرد على الهاتف الخاص بالشركة التي يعمل بهاإمداد العميل بكافة المعلومات التي يحتاج إليها، والرد على جميع أسئلته واستفساراته والتفاعل معه بشكل إيجابي.حل مشكلة العميل بنجاح مما يضمن رضاه؛ ما يسهم في تحسين سمعة الشركة أو المؤسسة وتميزها عن غيرها. تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من مدير التسويق والمبيعات. كتابة تقارير بالإنجازات اليومية طبقاً لتعليمات خدمة العملاء والمعتمدة من الإدارة. وعلى موظف خدمة العملاء حفظ جميع السجلات والنماذج الخاصة به .
- الرد عبر البريد الالكتروني والترحيب بالمشتركين الجديد
- الرد على مراسلات العملاء و استفساراتهم عبر الولتساب او الشات بوت
- التواصل مع العملاء التي لم تتم عمليات اشتراكهم بشكل صحصح
- التواصل مع عملاء عمليات الدفع الفاشلة
- التأكد من ان المشترك حصل على البرامج بشكل صحيح وليس لديه اي مشاكل تقنية او غيرها
طبيعة مهام موظف خدمة العملاء الرد على الهاتف الخاص بالشركة التي يعمل بهاإمداد العميل بكافة المعلومات التي يحتاج إليها، والرد على جميع أسئلته واستفساراته والتفاعل معه بشكل إيجابي.حل مشكلة العميل بنجاح مما يضمن رضاه؛ ما يسهم في تحسين سمعة الشركة أو المؤسسة وتميزها عن غيرها. تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من مدير التسويق والمبيعات. كتابة تقارير بالإنجازات اليومية طبقاً لتعليمات خدمة العملاء والمعتمدة من الإدارة. وعلى موظف خدمة العملاء حفظ جميع السجلات والنماذج الخاصة به .
- الرد عبر البريد الالكتروني والترحيب بالمشتركين الجديد
- الرد على مراسلات العملاء و استفساراتهم عبر الولتساب او الشات بوت
- التواصل مع العملاء التي لم تتم عمليات اشتراكهم بشكل صحصح
- التواصل مع عملاء عمليات الدفع الفاشلة
- التأكد من ان المشترك حصل على البرامج بشكل صحيح وليس لديه اي مشاكل تقنية او غيرها
Job Details
| Posted Date: | 2021-10-08 |
| Job Location: | Al Kuwait, Kuwait |
| Job Role: | Customer Service and Call Center |
| Company Industry: | Training & Education Center |
| Monthly Salary: | US $1,000 |
Preferred Candidate
| Career Level: | Mid Career |
| Gender: | Female |
To apply for this job click here
Jobs in Kuwait - career in Kuwait - vacancies in Kuwait-ممثل خدمة عملاء-Jobs in Kuwait - career in Kuwait - vacancies in Kuwait
Post a Comment